Manutenção · Corretiva 24h · Preditiva · Preventiva

Manutenção que evita a quebra crítica

Atendemos qualquer marca de chiller industrial e sistema de AC. Equipe técnica própria. SLA contratualizado. Sem terceirização.

Modalidades

3 níveis de cobertura

A maioria dos clientes contrata pacote integrado (preventiva + preditiva + corretiva) — máxima previsibilidade e menor custo total no longo prazo.

Corretiva

Manutenção corretiva 24h

Equipamento parou? Técnico no local em até 24h úteis (4h pra clientes Premium). Diagnóstico, reparo, comissionamento e relatório.

  • Diagnóstico técnico com instrumentação calibrada
  • Reparo no local quando possível
  • Bancada própria pra reparos especializados
  • Peças críticas em estoque (compressor, válvula, sensores)
  • Relatório técnico + orçamento de prevenção futura

Preventiva

Manutenção preventiva

Inspeção programada conforme manual do fabricante + práticas técnicas Spryntec. Reduz quebra em 70-85% nos primeiros 12 meses.

  • Limpeza de condensador e evaporador
  • Verificação de carga de gás refrigerante
  • Aperto de bornes elétricos · calibração de sensores
  • Teste de alarmes e dispositivos de segurança
  • Lubrificação · troca de filtros · relatório técnico

SLA Contratualizado

Não falamos em 'a gente tenta' — falamos em horas contratadas

Tempos de resposta contratualizados
Plano Essencial — Resposta
24h úteis · Seg-Sex 8h-18h
Plano Essencial — Resolução
48h úteis
Plano Premium — Resposta
8h corridas · 24/7
Plano Premium — Resolução
24h corridas
Plano Crítico — Resposta
4h corridas · 24/7
Plano Crítico — Resolução
12h corridas
Multa por descumprimento Conforme contrato
Desconto proporcional

Como funciona

Do chamado à resolução

1. Abertura do chamado

WhatsApp, telefone ou portal cliente. Triagem técnica imediata pra entender o problema e classificar urgência.

2. Despacho

Técnico recebe ficha do equipamento, histórico de intervenções, peças críticas no veículo. Sem 'voltar pra base buscar peça'.

3. Diagnóstico

Instrumentação calibrada, análise sistemática (NR-13 quando aplicável), confirmação da causa raiz — não só o sintoma.

4. Reparo + comissionamento

Reparo no local quando possível, ou bancada pra intervenção complexa. Testes de performance pós-reparo. Relatório técnico.

Perguntas frequentes

Vocês atendem equipamento que não foi fabricado pela Spryntec?

Sim. Atendemos chillers e sistemas de AC industrial de qualquer marca — Trane, Carrier, York, Daikin, Hitachi, Mitsubishi, Bitzer, Copeland. Pra avaliação inicial, fazemos visita técnica gratuita pra equipamento existente. A partir daí, propomos plano de manutenção ou ações pontuais.

O que significa SLA de 24h úteis?

SLA = Service Level Agreement. 24h úteis significa que um técnico está no seu equipamento em até 24 horas após chamado aberto, considerando horário comercial (Seg-Sex, 8h-18h). Pra equipamentos críticos com contrato Premium, oferecemos SLA 4h corridas 24/7 mediante adicional.

Manutenção preditiva — o que entrega?

Análise periódica que detecta falha antes da quebra:
Vibração em rolamentos do compressor (FFT)
Termografia de painel elétrico (pontos quentes)
Análise de óleo (sujeira, viscosidade, contaminação)
Performance térmica (delta T, vazão, COP)
Análise de gás refrigerante (umidade, contaminação)
Relatório técnico mensal/trimestral com tendências e recomendações.

E manutenção preventiva — o que está incluído?

Inspeção programada conforme manual do fabricante + práticas técnicas Spryntec:
• Limpeza de condensador e evaporador
• Verificação de carga de gás refrigerante
• Inspeção visual de conexões e isolamentos
• Aperto de bornes elétricos
• Calibração de sensores
• Teste de alarmes e segurança
• Limpeza/troca de filtros
• Lubrificação de mancais (quando aplicável)
• Relatório técnico após cada visita.

Quanto custa um contrato de manutenção?

Depende do parque a atender. Preventiva trimestral de um chiller 30k: ~ R$ 1.500-2.500/visita. Contrato anual Premium (preventiva + preditiva + SLA 24h + peças de uso) pra 1 chiller 30k: ~ R$ 35-60k/ano. Pra plantas grandes (5+ equipamentos), o custo por equipamento cai 30-50% por escala.

Vocês fazem corretiva sem contrato?

Sim. Visita técnica avulsa: R$ 800-1.500 com diagnóstico (regiao+complexidade). A partir do laudo, orçamento de reparo. Cliente recorrente fica em ~ 30% de desconto.

Mas recomendamos contrato: na ausência de preventiva, a chance de quebra crítica aumenta 4-5×, e cada parada não programada custa em média 8× o valor da manutenção preventiva.

Solicite proposta de manutenção

Engenheiro Spryntec faz visita técnica gratuita, avalia o parque atual e propõe plano de manutenção dimensionado pra criticidade do seu processo.