Manutenção · Corretiva 24h · Preditiva · Preventiva
Manutenção que evita a quebra crítica
Atendemos qualquer marca de chiller industrial e sistema de AC. Equipe técnica própria. SLA contratualizado. Sem terceirização.
3 níveis de cobertura.
A maioria dos clientes contrata pacote integrado (preventiva + preditiva + corretiva) — máxima previsibilidade e menor custo total no longo prazo.
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Corretiva 24h
Equipamento parou? Técnico no local em até 24h úteis (4h pra clientes Premium). Diagnóstico técnico com instrumentação calibrada, reparo no local quando possível, bancada própria pra reparos especializados, peças críticas em estoque (compressor, válvula, sensores). Relatório técnico + orçamento de prevenção futura.
- MAIS CONTRATADA
Preditiva
Análise periódica que detecta falha antes da quebra — equipe agenda intervenção antes da parada não-planejada. Análise de vibração em rolamentos (FFT), termografia infravermelha do painel, análise laboratorial de óleo e gás refrigerante, performance térmica (delta T, vazão, COP medido). Relatório mensal ou trimestral com tendências.
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Preventiva
Inspeção programada conforme manual do fabricante + práticas Spryntec. Reduz quebra em 70-85% nos primeiros 12 meses. Limpeza de condensador e evaporador, verificação de carga de refrigerante, aperto de bornes elétricos, calibração de sensores, teste de alarmes e dispositivos de segurança, lubrificação, troca de filtros. Relatório técnico após cada visita.
SLA Contratualizado
Não falamos em 'a gente tenta' — falamos em horas contratadas
- Plano Essencial — Resposta
- 24h úteis · Seg-Sex 8h-18h
- Plano Essencial — Resolução
- 48h úteis
- Plano Premium — Resposta
- 8h corridas · 24/7
- Plano Premium — Resolução
- 24h corridas
- Plano Crítico — Resposta
- 4h corridas · 24/7
- Plano Crítico — Resolução
- 12h corridas
- Multa por descumprimento Conforme contrato
- Desconto proporcional
Do chamado à resolução.
Fluxo de atendimento técnico — sem "voltar pra base buscar peça", sem repassar pra outro time, sem "vou consultar e te aviso".
- 01
Abertura do chamado
WhatsApp, telefone ou portal. Triagem técnica imediata pra classificar urgência.
- 02
Despacho
Técnico recebe ficha do equipamento, histórico, peças críticas no veículo.
- 03
Diagnóstico
Instrumentação calibrada, análise sistemática (NR-13), confirmação da causa raiz.
- 04
Reparo & comissionamento
Reparo no local ou bancada. Testes de performance pós-reparo. Relatório técnico.
Perguntas frequentes
Vocês atendem equipamento que não foi fabricado pela Spryntec?
Sim. Atendemos chillers e sistemas de AC industrial de qualquer marca — Trane, Carrier, York, Daikin, Hitachi, Mitsubishi, Bitzer, Copeland. Pra avaliação inicial, fazemos visita técnica gratuita pra equipamento existente. A partir daí, propomos plano de manutenção ou ações pontuais.
O que significa SLA de 24h úteis?
SLA = Service Level Agreement. 24h úteis significa que um técnico está no seu equipamento em até 24 horas após chamado aberto, considerando horário comercial (Seg-Sex, 8h-18h). Pra equipamentos críticos com contrato Premium, oferecemos SLA 4h corridas 24/7 mediante adicional.
Manutenção preditiva — o que entrega?
Análise periódica que detecta falha antes da quebra:
• Vibração em rolamentos do compressor (FFT)
• Termografia de painel elétrico (pontos quentes)
• Análise de óleo (sujeira, viscosidade, contaminação)
• Performance térmica (delta T, vazão, COP)
• Análise de gás refrigerante (umidade, contaminação)
Relatório técnico mensal/trimestral com tendências e recomendações.
E manutenção preventiva — o que está incluído?
Inspeção programada conforme manual do fabricante + práticas técnicas Spryntec:
• Limpeza de condensador e evaporador
• Verificação de carga de gás refrigerante
• Inspeção visual de conexões e isolamentos
• Aperto de bornes elétricos
• Calibração de sensores
• Teste de alarmes e segurança
• Limpeza/troca de filtros
• Lubrificação de mancais (quando aplicável)
• Relatório técnico após cada visita.
Quanto custa um contrato de manutenção?
Depende do parque a atender. Preventiva trimestral de um chiller 30k: ~ R$ 1.500-2.500/visita. Contrato anual Premium (preventiva + preditiva + SLA 24h + peças de uso) pra 1 chiller 30k: ~ R$ 35-60k/ano. Pra plantas grandes (5+ equipamentos), o custo por equipamento cai 30-50% por escala.
Vocês fazem corretiva sem contrato?
Sim. Visita técnica avulsa: R$ 800-1.500 com diagnóstico (regiao+complexidade). A partir do laudo, orçamento de reparo. Cliente recorrente fica em ~ 30% de desconto.
Mas recomendamos contrato: na ausência de preventiva, a chance de quebra crítica aumenta 4-5×, e cada parada não programada custa em média 8× o valor da manutenção preventiva.